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一个房地产菜鸟的读白

加入房地产这个行业(澜御府项目)已经一个多月了,万事开头难,初入这个行业觉得无比复杂,这行不是嘴巴上说说那么简单,要懂得察言观色,甚至客户的微表情也不能遗漏,因为和客户在一起的每一分每一秒都很宝贵,在这期间能直接决定客户的成交期,当然我的所了解的有限,下面我把我所了解的一一列出:


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1.接待过程时刻保持热情,要让客户感到宾至如归的感觉

2.销讲要流畅自如,复杂的点简单说,重要的点反复说,让客户留下深刻印象

3.整段销讲把最重要的浓缩到前三分钟,客户的耐性是有限的,抓住客户想听的重点,如果有100条卖点,那就先找出客户最感兴趣的3个点去深入的聊

4.来访登记要写全,不间断联系,最好三天一回访,做好售前跟踪服务。

5.提高自己的业务水平,增强自己的房地产专业知识,尤其是建筑专业知识要多掌握,和客户沟通显得更专业,这也是男生的优势

6.遵循利他思维,从客户角度想问题,想客户所想急客户所急,让客户体会到价值便宜而非只关注价格

7.学习并运用服务技巧,让客户随时都处于很优越的环境,愉悦的心情时客户才更愿意下单

8.心态要放平,什么样的态度决定什么样的生活

9.了解自己的产品并热爱它 


   

有幸加入利盟这个专业的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作。陌生的开始,所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有师傅的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有袁经理给我们呕心沥血每天细心耐心真心的培训学习。刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的有了信心在这一行业走下去。加油打工人,keep fighting!!!