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第四节------智能化系统的管理、维护

智能化系统的管理和维护 
 

1. 建立设备运行及维护人才队伍

        由高素质的专业人员来使用和维护设备,设备的功能才能得到充分的发挥。我们将从公司现有的骨干中抽调多名专业人员组成一支精干的设备运行及维护队伍,并邀请相关单位(如该系统的设计、安装单位)对所有技术人员进行强化培训,确保每一个人都能谙熟该系统并能正确使用及进行应急性处理。

 

2. 对用户进行多种形式的培训

       用户能否正确使用室内智能系统,是减少误报警及延长设备使用寿命的关键,我们将从第一个入住的用户开始,通过提供详细的使用操作指引、举办培训班、上门指导等多种形式,让所有的业户都能全面了解室内智能化系统的各种功能并熟练操作。

 

3. 严格监控装修及其它施工工程

        首先,我们将对所有的管理人员进行全面培训,让每一个人员都能清楚知道隐敝线路的具体位置。其次,我们将对所有的装修进行严格监控,监管人员每天至少二次到现场查看,防止线路被损坏。

 

4. 建立供应商档案

        我们将对所有的器件、配件建立详细档案,包括型号、产地、制造单位、供应单位等等,并与供应商、制造商保持联系,确保以最快速度取得所需的配件,并能跟踪产品的更新换代,使天泽一方的智能化系统得到及时的完善。

 

5. 处理好入住初期的误报警问题

        天泽一方的智能化系统科技含量较高,住户对这一系统必然有一个接受及熟悉的过程,在这一过程中,各种误操作都会随时出现,造成智能中心的报警频繁发生,所以区分并处理好这种误报警是管理好这一套智能系统的关键,我们将根据实际情况,在入住初期设定一个N秒的滞后报警(由软件实现),当住户误操作时,可在N秒内通过室内的操作键盘,解除报警,这样智能中心就不会发出报警信号,从而有效地解决了初期频繁误报警的问题。

 

6. 日常巡视与定期保养

        日常的巡视检查是及时发现缺陷的最佳途径,而定期维护则是发现、解决软性隐患的最佳办法。我们将采取日常巡视及定期保养结合的办法来确保设备安全运行,并聘请专业技术单位负责小区智能化系统的维修、养护工作。